Điều khoản & Điều kiện
sv699

1 Phạm vi áp dụng & Định nghĩa

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa sv699 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản ("Người chơi", "bạn") tại địa chỉ sv699.club. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ liên quan.

• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký của người chơi tại sv699, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ trò chơi, sảnh cược, tính năng khuyến mãi và công cụ hỗ trợ do sv699 cung cấp.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào thực hiện qua tài khoản người chơi.
• "Cược" — khoản tiền đặt cọc vào một sự kiện hoặc trò chơi cụ thể với kết quả chưa được xác định.

Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều kiện tạo & Sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản sv699, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Từ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán.
3. Chỉ sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thiết bị khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký hộ.
4. Không sử dụng tài khoản vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
5. Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù do bạn hay bên thứ ba thực hiện — đều được coi là do bạn thực hiện.

sv699 có toàn quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư trong trường hợp gian lận được xác nhận.

3 Quy định về đặt cược & Kết quả

Mọi cược đặt trên nền tảng sv699 đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công và người chơi nhận được thông báo. Sau thời điểm này, cược không thể hủy ngoại trừ trường hợp sv699 cho phép theo từng chương trình cụ thể.
• Kết quả sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ tổ chức tổ chức giải đấu, nhà cung cấp dữ liệu hoặc nhà phát hành trò chơi có liên quan.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc tranh chấp kết quả, sv699 sẽ điều tra và ra quyết định cuối cùng trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định của sv699 là chung thẩm.
• Cược đặt sau thời điểm sự kiện kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy toàn bộ và hoàn trả tiền gốc vào tài khoản người chơi.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ cược hoặc phối hợp với bên thứ ba để gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

4 Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch tài chính

sv699 xử lý giao dịch tài chính qua các kênh thanh toán đã được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank và một số kênh khác được công bố trên nền tảng.

• Nạp tiền: Được xử lý tự động hoặc thủ công tùy kênh. Thời gian phản ánh vào tài khoản thường từ vài phút đến 30 phút. sv699 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút phải được gửi qua kênh chính thức trong hệ thống. Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên sv699. sv699 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt rút.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi được ràng buộc bởi điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi không thể rút tiền thưởng hoặc tiền nạp liên quan đến khuyến mãi cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của chương trình đó.
• Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và rút tối đa được thông báo cụ thể trong trang giao dịch. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp người chơi sử dụng USDT (TRC20/BEP20), tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm giao dịch theo tỷ giá nội bộ của sv699.

5 Khuyến mãi & Tiền thưởng

sv699 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng không được sử dụng sau khi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• sv699 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của sv699 là chung thẩm và có giá trị ràng buộc.

Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. sv699 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi không đọc hoặc hiểu sai điều kiện.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sv699:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, chip-dumping).
• Mở nhiều tài khoản dưới tên thật hoặc danh tính giả mạo.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của chính mình để nạp/rút tiền.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc số dư để thực hiện giao dịch bất thường.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng mà không cần thông báo trước.

7 Giới hạn trách nhiệm & Tuyên bố miễn trừ

sv699 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Cụ thể:

• sv699 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược của người chơi — đây là rủi ro cố hữu mà người chơi chấp nhận khi tham gia.
• sv699 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà phát triển trò chơi).
• sv699 không chịu trách nhiệm nếu người chơi để lộ thông tin đăng nhập và tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người chơi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của sv699 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

sv699 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và phòng chống gian lận. Các nguyên tắc xử lý dữ liệu chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã nêu.
• sv699 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua [email protected].

Chi tiết về cách sv699 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9 Chơi có trách nhiệm & Hỗ trợ người chơi

sv699 cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng thông qua trang quản lý tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ sv699 luôn sẵn sàng qua Zalo và Telegram để lắng nghe và hỗ trợ người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ sv699 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn. 18+

10 Chấm dứt dịch vụ & Giải quyết tranh chấp

Chấm dứt bởi người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện rút tiền hiện hành.

Chấm dứt bởi sv699: sv699 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm Điều khoản này, gian lận, hành vi lạm dụng hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Giải quyết tranh chấp: Tranh chấp cần được gửi qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. sv699 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng biện pháp khác.

Luật áp dụng: Điều khoản này được giải thích và thực thi theo nguyên tắc chung của pháp luật thương mại quốc tế và thông lệ ngành cá cược trực tuyến, phù hợp với điều kiện hoạt động của sv699.club.

11 Sửa đổi Điều khoản

sv699 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
• Thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống (nếu khả thi).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv699 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.